سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

نتشرف بثقتكم في متجرنا SANDRA، ونعدكم أن نكون عند حسن ظنكم، وتثميناً لثقتكم فيسعدنا إطلاعكم على سياسة الاستخدام والخصوصية لمستخدم موقعنا حيث نسعى للحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفق النقاط التالية:

1- المعلومات الحساسة لن يتم إفشاءها من قبل SANDRA لأي جهة كانت مثل رقم الهوية، الأرقام السرية، عناوين المنزل، أرقام الحسابات البنكية ونحو ذلك، ولن تكون ظاهرة للمتصفحين، ما لم يكن الحاجة لها هو ربط المتجر بخدمة يستفيد منها المستفيد مثل شركات الشحن ونحوها إذ يتم الربط آلياً دون الحاجة لتداول المعلومات بين الأفراد لضمان أقصى قدر من الدقة والخصوصية.

2- المعلومات الشخصية الأخرى الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الالكتروني، تسري عليها المحافظة على سرية المعلومات، وسيتم حفظها لأغراض تسويقية تخص المتجر ومستخدميه بما لا يزعجهم أو ينتهك حقوقهم الشخصية، ولن يتم مشاركتها أو بيعها لأطراف أخرى لا تخدم عملية البيع في المتجر أو رفع جودة العمل وتحسين رحلة العميل.

3- عند ملاحظة أي تصرف مشبوه من قبل المستخدمين أو البرامج الوسيطة فإن متجر SANDRA سيضطر إلى حظر المستخدم والتحفظ على معلوماته وإفشاءها إلى الجهات الأمنية في البلد، وله الحق في الملاحقة القانونية لإبعاد الضرر عن المتجر وعن عملاءه وفق توصية الإدارة القانونية في المتجر.

4- الاختراق: يثق متجر SANDRA أن منصة زد تبذل جهدها المضاعف في الحفاظ على تصفح واستخدام آمن يمنع الهجمات السيبرانية والاختراقات، وكما هو معلوم فإنه المسؤولية لن تكون على متجر SANDRA عند حصول هجوم خارج عن طاقة المنصة وفريق عمل المتجر، لكن مع الوعد ببذل الجهد لمنعه، وللملاحقة القانونية إن حصل.

5- يتعهد المتصفح بألا يكون سبباً في اختراق المعلومات أو تسريبها أو الإضرار بالمتجر أو مستخدميه ومتصفحيه.

6- من الممكن استخدام ملفات الارتباط (الكوكيز) لحفظ كلمات المرور واختيارات المتصفح عند موافقة المتصفح.

7- باستخدام برامج وسيطة يوافق عليها المستخدم يتم تحديد موقع العميل لتسهيل ضبط عنوانه لشركات التوصيل فقط دون الاستخدام لأغراض أخرى.

تعتبر هذه السياسة هي المنظم للعلاقة التعاقدية بين الطرفين، يسودها الثقة المتبادلة والمساهمة الفعالة بينهما للحفاظ على عملية تجارية آمنة متوافقة مع أحكام وأنظمة البلد.